Presse

Sie sind Journalistin oder Journalist und interessieren sich für die Arbeit und die Ergebnisse des Marktwächters Finanzen, Digitale Welt oder Energie? Sie suchen einen Interviewpartner, Hintergrundinformationen, Bildmaterial, Statements oder kommende Termine im Rahmen der beiden Projekte? Sprechen Sie uns an und wir helfen Ihnen gern bei Ihrer Arbeit weiter!

Aktuelle Pressemeldungen

23.04.2018

Digitale Welt | Digitale Güter

PC- und Konsolenspieler erwarten kundenorientierten Support bei Problemen mit Spielen

Was erwarten PC- und Konsolenspieler im Rahmen des Kaufs und der Nutzung von Online-Spielen? Welche Erfahrungen haben Sie bereits gemacht? Dazu hat das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz eine repräsentative Verbraucherbefragung in Auftrag gegeben. Die Ergebnisse im Chartbericht...

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20.04.2018

Finanzen | Geldanlage/Altersvorsorge

Sparkasse Altötting-Mühldorf will Prämiensparverträge loswerden

Die Sparkasse Altötting-Mühldorf unterbreitete einem Verbraucher mit „S-Prämiensparvertrag flexibel“ ein Alternativangebot und drohte andernfalls mit der Kündigung. Alternativangebot ist ein Minusgeschäft. Marktwächter sieht kein Kündigungsrecht für Sparkasse vor Erreichen des Sparziels.

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16.04.2018

Energie | Fernwärme

Einseitige Vertragsänderungen und aufgedrückte Preisanpassungen - der Fernwärmemarkt unter der Lupe

Betreiber von Fernwärmenetzen verfügen über eine unregulierte Monopolstellung. Verbraucher sollen Vertragsanpassungen und Preisänderungen im Rahmen eines Verbraucheraufrufs der Marktwächter Energie online melden.

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11.04.2018

Digitale Welt | Digitale Dienstleistungen

Können Verbraucher Online-Bewertungen vertrauen?

Online-Bewertungen sind ein wichtiger Entscheidungsfaktor beim Einkaufen. Doch können Verbraucher ihnen vertrauen? Der Marktwächter Digitale Welt hat ausgewertet, was ausgewählte Bewertungsportale gegen Manipulationen tun.

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09.04.2018

Digitale Welt | Digitaler Wareneinkauf

Marktwächter finden Verstöße bei der Online-Kennzeichnung von Bioprodukten

Im Jahr 2016 untersuchte das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Brandenburg erstmals den Lebensmittel-Onlinehandel. Die aktuelle Folgeuntersuchung zeigt, dass der Markt weiter dynamisch wächst: Mehr Händler verkaufen Lebensmittel über das Internet, bestehende verändern ihr Sortiment. Neue Angebote wie vegane Produkte treffen auf großes Interesse der Verbraucher. Mängel fanden die Verbraucherschützer bei Anbietern von Bioprodukten. Nicht alle Händler kommen ihrer Kennzeichnungspflicht nach.

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